Частые вопросы

Базовая версия системы уже обучена распознавать основные бухгалтерские и кадровые документы. Среди них: счета на оплату, УПД, счета-фактуры, товарные накладные (ТОРГ-12) и акты выполненных работ.

Также система отлично справляется с личными документами: паспортами РФ, СНИЛС, ИНН и водительскими удостоверениями.

Мы можем разработать индивидуальную модель распознавания специально под ваши задачи. Для этого нам понадобятся примеры ваших документов.

В среднем обучение и настройка новой модели занимает около двух недель. Чтобы обсудить детали и получить оценку стоимости, пожалуйста, оставьте заявку на консультацию.

Мы часто слышим опасения, что нейросети могут «придумывать» данные. В Doculus этот риск сведен к минимуму.

Наши ИИ-модели не генерируют свободный текст, а строго извлекают факты по заданным полям. Кроме того, система сверяет распознанные данные со справочниками и использует сразу несколько алгоритмов для проверки результата.

Вы получаете только ту информацию, которая действительно есть в документе.

Вы можете загружать сканы и фотографии в форматах PDF (включая многостраничные), JPG, PNG, а также текстовые документы DOC, DOCX и RTF.

В ответ система выдаст структурированные данные в формате JSON (удобно для загрузки в ERP) и аккуратный PDF-файл для каждого распознанного документа, который отлично подойдет для электронного архива.

Загружать документы можно через веб-интерфейс ЛК, автоматически через REST API, отправлять по email (мы обрабатываем и вложенные .msg файлы), либо настроить автоматический импорт из корпоративных сетевых папок по FTP/SFTP.

Обратите внимание: при отправке через API мы рекомендуем загружать не более 100 страниц в одном пакете.

Конечно! Вам не нужно вручную разделять большой файл на отдельные документы перед загрузкой. Просто отправьте нам многостраничный PDF, и Doculus сам поймет, где заканчивается один документ и начинается другой.

На выходе вы получите отдельные файлы и данные по каждому из них. Подробнее об этом процессе можно прочитать в разделе Как обрабатывается документ.

Да, без проблем. Если вы сфотографировали многостраничный договор на телефон и у вас получилось несколько отдельных картинок (JPG или PNG), просто загрузите их вместе. Система сама поймет смысл, склеит нужные страницы в единый документ и отдаст вам готовый PDF.

Чтобы результат был идеальным, советуем нумеровать файлы по порядку. Больше советов мы собрали в Требованиях к файлам.

Да, платформа уверенно извлекает данные из сложных многострочных и многомерных таблиц с объединенными ячейками. Это особенно важно для длинных счетов-фактур, УПД и спецификаций.

Кроме того, мы автоматически считываем и декодируем все популярные форматы одномерных и двумерных штрихкодов, а также QR-коды и Micro QR.

Да, Doculus умеет находить на документах подписи и печати (в том числе синие), что очень помогает при проверке первички.

Что касается связного рукописного текста, мы отлично распознаем его на русском и английском языках в облачной версии (SaaS) и при установке на базе технологий Yandex.

Единственное ограничение — если вы выбираете полностью закрытый On-premise контур без доступа к облачным сервисам, функция распознавания рукописного текста будет недоступна.

Сразу после регистрации в личном кабинете вы сможете создать сервисный аккаунт и получить ключи для REST API. Там же, в кабинете, есть удобный интерфейс для тестовых запросов.

Подробное описание всех методов и примеры кода мы собрали в разделе Документация.

Интеграция с 1С происходит через готовый коннектор (в виде расширения) или напрямую по REST API. Doculus принимает сканы документов и возвращает структурированные данные, которые автоматически заполняют карточки и справочники в вашей базе.

Использование механизма расширений 1С позволяет добавить функционал распознавания без изменения типовой конфигурации. Это сохраняет возможность штатного обновления вашей системы.

Поддерживаемые конфигурации:

• 1С: ERP Управление предприятием
• 1С: Бухгалтерия предприятия (БП)
• 1С: Управление торговлей (УТ)
• 1С: Комплексная автоматизация (КА)
• 1С: Документооборот (ДО)
• 1С: Зарплата и управление персоналом (ЗУП)
• 1С: Управление нашей фирмой (УНФ)

Типовые сценарии:

• Загрузка первичных документов — создание поступлений и счетов-фактур.
• Оформление сотрудников в 1С: ЗУП — извлечение данных из паспорта и СНИЛС.

Чтобы обсудить архитектуру решения для вашей компании, оставьте заявку на консультацию.

Для этой задачи разработан специальный коннектор к 1С, который автоматически загружает распознанные документы в вашу базу.

• Счета на оплату
• Универсальные передаточные документы (УПД)
• Товарные накладные (ТОРГ-12)
• Акты выполненных работ
• Счета-фактуры

Мы настраиваем работу коннектора индивидуально. В 1С будут создаваться именно те документы учёта, которые нужны в ваших бизнес-процессах (поступления, авансовые отчёты), с правильным заполнением всех полей.

Подробности — на странице сценария. Чтобы обсудить ваш проект, запросите консультацию.

Оформление по сканам можно полностью автоматизировать. Специальный коннектор к 1С: ЗУП (Зарплата и управление персоналом) напрямую переносит извлечённые данные в карточки сотрудников.

Doculus распознаёт паспорта, СНИЛС, ИНН и другие личные документы. Мы настраиваем работу коннектора индивидуально под требования вашей кадровой службы, чтобы исключить ручной ввод и ускорить оформление в штат.

Подробное описание процесса — на странице сценария. Чтобы обсудить ваш проект, запросите консультацию.

В каталоге ELMA365 Store уже размещен наш официальный модуль «Распознавание бухгалтерских документов × Doculus». Это полностью готовое решение, которое легко устанавливается и настраивается.

Подробности — на странице интеграции с ELMA365; по вопросам подключения — запросите консультацию.

Интеграция доступна практически с любой современной системой благодаря открытому и подробно задокументированному REST API.

Настройка обмена данными с вашей ERP, BPM или СЭД-системой обычно происходит в рамках проекта внедрения силами ваших IT-специалистов или интеграторов.

Мы предлагаем три варианта работы, чтобы вы могли выбрать самый удобный.

Первый — облачная версия (SaaS), где вам вообще не нужны свои серверы.

Второй — полный On-premise, когда система разворачивается в вашем закрытом контуре (потребуются Linux и Docker), и документы никогда не покидают вашу сеть.

Третий вариант — On-premise на технологиях Yandex, который отлично подходит, если вы используете приватное облако.

Doculus — это полностью российская разработка (есть свидетельство Роспатента № 2026615475).

Если вы используете облачную версию, все данные передаются по защищенным каналам (HTTPS) и обрабатываются на серверах Яндекс.Облако на территории РФ в строгом соответствии со 152-ФЗ. При этом мы автоматически удаляем все ваши исходные файлы и результаты распознавания в течение 24 часов.

Если у вас строгие требования службы безопасности, мы рекомендуем On-premise версию — тогда данные вообще не покинут вашу внутреннюю сеть.

Сразу после регистрации в личном кабинете мы начислим вам бесплатный тестовый объем. Вы сможете загрузить свои реальные документы и прямо в браузере посмотреть, как быстро и точно система извлекает из них данные.

Если вы пришли от нашего партнера, не забудьте указать его промокод при регистрации — так вы получите увеличенный тестовый лимит и скидку на будущую покупку.

Стоимость зависит от выбранного варианта развертывания (облако или на ваших серверах) и объема обрабатываемых страниц в год.

Актуальные тарифы для пакетной тарификации в облачной версии (SaaS) всегда доступны в вашем личном кабинете. При регистрации с промокодом от нашего партнера вы можете получить скидку и дополнительный тестовый объем страниц.

Для enterprise-клиентов при развертывании системы в Yandex Cloud доступна возможность приобретения безлимитной лицензии без поштучной тарификации страниц. Подробности обсуждаются индивидуально.

Да, у нас большой опыт перевода клиентов с других систем распознавания, в том числе с устаревших или ушедших с рынка решений. Мы поможем сохранить вашу бизнес-логику и адаптировать интеграции.

Поскольку каждый такой проект уникален, сроки и этапы обсуждаются индивидуально. Пожалуйста, оставьте заявку через форму Запросить консультацию, и мы свяжемся с вами для обсуждения деталей.

Если у вас есть вопросы по продукту или вы хотите обсудить проект, наш отдел заботы о клиентах ответит на вашу заявку очень быстро — в среднем за 15 минут в рабочее время.

Что касается технической поддержки для действующих пользователей облачной версии, мы решаем вопросы в рамках SLA, и максимальное время ответа составляет 24 рабочих часа.